Sonntag, 9. September 2012
Knowledge Management Metriken bieten eine solide Information Base
Der Schlüssel zum Erfolg im Geschäftsleben ist die richtige Art von Informationen, um gut fundierte Entscheidungen zu treffen. Teil davon wird die Bedeutung von Wissensmanagement mit Metriken zur Hand. Dies sind wichtige Informationen, die gesammelt wurden und zu einem Speicher-Base zugegeben. Diese Informationen werden dann analysiert und verwendet, um ein Unternehmen, Betrieben oder Organisation fundierte Entscheidungen. Entscheidend ist, dass alle wichtigen Performance-Probleme gemessen werden und korrekt sind. Nachdem die Kennzahlen etabliert sind ein Unternehmen bewegen können, um etwaige Probleme bei der Hand zu lösen. Diese Fragen lassen sich interne Posten sein und sie können auch extern sein in der Natur.
Die Schönheit der Knowledge-Management-Metriken ist, dass es eine solide Lagerhaus von Informationen über alle Fragen, die ein Anliegen sind oder die sich im Detail untersucht werden können. Es könnte Probleme Kunde basierten, internen Themen wie Gesundheits-oder Human Resources, oder größere Themen wie Ziele, Zielsetzungen, oder Ergebnisse sein. Unternehmen Innovation kann durch sorgfältige Analyse der Knowledge-Management-Metriken und die Auswirkungen dieser Daten formuliert werden.
Sobald ein Aktionsplan festgelegt wurde dann die Umsetzung folgen kann. Benchmarking stattfinden kann und dann die Ergebnisse bewertet werden kann. Der Prozess von all diesen Vorgaben sollte es ein Geschäft oder Unternehmen, um den Fortschritt oder Ausbleiben von Fortschritten in jeder Situation zu verfolgen. Die Informationen können genau untersucht werden, um gegen Ziele und Vorgaben zu überprüfen.
Die häufigsten Arten von Wissensmanagement-Metriken, die verfolgt werden können, gehören Kundendaten einschließlich, wie viele neue Kunden erworben wurden, haben den Status von bestehenden Kunden, und Kundenabwanderung. Das Management von Kundenzahlungen und Sammlungen lassen sich mit dieser Art von System verfolgt werden. Demographische Informationen ist auch leicht zu analysieren und zu überprüfen. Viele Unternehmen sind jetzt mit Wissensmanagement-Metriken, um Website-Aktivitäten überprüfen und Call-Center-Aktivitäten.
Es ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle diese Daten konsistent ist, richtig ist, und dass es gibt einen Einblick in die betrieblichen Aspekte einer Firma, Organisation oder Institution. Diese Einsichten sind es, die all dieses Wissen Management-Metriken wertvolle und profitabel. Das Endergebnis muss dem Leitbild des Unternehmens zusammenhängen. Die Arbeit, um alle Kennzahlen zu sammeln wird sich auszahlen, wenn in einer logischen und methodischen Ansatz durchgeführt.
Der Ansatz, sich das Wissen der Verwaltung Metriken können auch für die technischen Aspekte eines jeden Unternehmens zu arbeiten. Die Technologie, die ein Unternehmen nutzt, kann auch von dem gleichen System und Ansatz beurteilt werden. Ausstattung und technische Dienstleistungen können mit den Wissensmanagement-Metriken der Überprüfung und Evaluierung bewertet werden. All dies wird zu einer effektiveren Arbeitsplatz für die Mitarbeiter und der unteren Zeile führen. Das Geld zur Durchführung dieser Forschungsarbeiten werden die Dividenden in der Zeit zu bezahlen. Es ist ein langer und manchmal mühsamer Prozess. Die Vorteile sollten keine kurzfristigen Frustrationen mit der Implementierung eines Wissensmanagement-Metrik Ansatz, um Ihre allgemeine Evaluationsmethoden überwiegen....
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